私は26歳の時、知り合い0の移住先で独立し、自身の店舗を構えました。
それまでの経歴としては、
新卒では地元の銀行に就職して
経済や経営について学び、
その後飲食店のマネージャーを
務めたりもしましたが、
経験も技術も何もかも未熟で、
おまけに人脈も0。
そんな状態で開業しても、
お客さまが来る訳がなかったんです。
「3日続けて来客0」
「週末なのに誰もこない」
開業当時はそんなこともザラでした。
ただそもそもの問題は、
「店の存在を知られていないこと」
だと考えた私は
なるべく多くの人に店を知ってもらい
喜んでもらうことでリピートに繋げる
そのためにマーケティング戦略に
基づいた営業を続けました。
結果、2年目には年商が1年目の5倍、
収入は銀行員時代の2倍になりました。
「それが全てマーケティングのおかげ」とは思いませんが、
日頃の営業から
マーケティングを意識することが
マイナスに働くことはないでしょう。
マーケティングは大企業なら必ず、
専門の部署があるくらい、
経営において重要な分野です。
- いろんな人に店のことを知ってもらう
- 顧客を喜ばせ、リピートしてもらう
- そして売上と利益を上げる
「飲食店向けマーケティング」
とはそういう学問です。
ためにならない訳がないんですよね。
このメルマガでは、そんな
マーケティングの基本的な部分を
飲食店向けに落とし込み、
7通にわたってお伝えします。
メールでお会いできることを、
楽しみにしております。